Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

¿Qué datos personales tratamos?

En función de cómo interactúes con Marcela Mas, podremos tratar datos identificativos y de contacto que nos facilites directamente, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y el contenido de tus consultas.

Cuando solicites información, reserves un servicio o realices una gestión relacionada con una mutua, podremos solicitar los datos adicionales estrictamente necesarios para atender esa petición.

Si utilizas nuestros servicios asistenciales, podrán tratarse datos relativos a tu salud cuando sean necesarios para la prestación de la atención solicitada, de acuerdo con la normativa aplicable y con las garantías reforzadas que corresponden a esta categoría de información.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Podremos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar citas, reservas, cambios y cancelaciones.
• Gestionar la prestación de los servicios contratados o solicitados.
• Gestionar talleres, cursos y actividades del centro.
• Realizar gestiones administrativas relacionadas con mutuas y coberturas cuando proceda.
• Gestionar facturación, cobros y obligaciones administrativas o legales.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios y actividades de Marcela Mas cuando exista consentimiento o una base jurídica válida para ello.
• Garantizar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base jurídica dependerá de la relación que mantengas con Marcela Mas y de la finalidad concreta del tratamiento. Podrá basarse, según corresponda, en tu consentimiento, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, en la ejecución de una relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en un interés legítimo debidamente ponderado.

Cuando una comunicación comercial requiera tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Tratamiento de datos relativos a la salud

Cuando sea necesario tratar este tipo de información para la prestación de asistencia o servicios sanitarios, el tratamiento se realizará únicamente en el marco permitido por la normativa aplicable y por profesionales o personal sujeto a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y secreto.

Te recomendamos no incluir información clínica o de salud innecesaria en formularios generales de contacto. La información asistencial deberá facilitarse a través de los canales habilitados para cada servicio cuando sea requerida.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

La documentación asistencial o sanitaria, cuando exista, se conservará durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria que resulte aplicable.

¿A quién pueden comunicarse tus datos?

Con carácter general, tus datos no se comunicarán a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado, exista una obligación legal, hayas autorizado la comunicación o exista otra base jurídica que la legitime.

Para el funcionamiento del centro y de la web podemos trabajar con proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento, reservas, comunicaciones, gestión, pagos u otros servicios auxiliares. Cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.

Si alguna herramienta implicara una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías legalmente exigibles.

Tus derechos

Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que te correspondan en materia de protección de datos, incluyendo acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos puedes contactar con Marcela Mas en info@marcelamas.com, indicando tu solicitud y aportando, cuando sea necesario, la información que permita verificar tu identidad.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

Seguridad y confidencialidad

Marcela Mas aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados.

Las personas que accedan a información personal en el ejercicio de sus funciones estarán sujetas a los correspondientes deberes de confidencialidad.

Datos de menores

Cuando los servicios impliquen el tratamiento de datos personales de bebés o menores de edad, dichos datos se tratarán únicamente cuando sean necesarios para la finalidad correspondiente y de conformidad con las reglas aplicables sobre representación, patria potestad, tutela y consentimiento.

Cambios en la política de privacidad

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios de Marcela Mas. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Última actualización: agosto de 2026.